Napisz do nas
Opisz stan przedmiotu lub zadaj pytanie dotyczące usługi. Odpiszemy tak szybko, jak to możliwe.
Dane kontaktowe
Rakowicka 22
31-510 Kraków
Poniedziałek - Piątek: 9:00 - 17:00
Sobota: 10:00 - 14:00
Często zadawane pytania
Jak wysłać torbę kurierem do pracowni?
Zapakuj przedmiot w karton lub twardą torbę, tak aby nie był narażony na ściskanie podczas transportu. Delikatne elementy (uchwyty, łańcuszki) warto owinąć papierem lub folią bąbelkową. Paczką wyślij na adres: Grezikunval, Rakowicka 22, 31-510 Kraków. Przed wysyłką warto poinformować nas mailowo lub telefonicznie, czego dotyczy zlecenie.
Jak długo trwa realizacja zlecenia?
Czas realizacji zależy od zakresu prac i aktualnej kolejności zleceń. Przy kontakcie wstępnym podajemy orientacyjny termin. Prosimy o cierpliwość, ponieważ każdy przedmiot wymaga indywidualnej uwagi i nie przyspieszamy procesu kosztem jakości.
Czy mogę przyjść do pracowni bez wcześniejszego umówienia?
Przyjmujemy klientów w godzinach otwarcia pracowni. W przypadku bardziej złożonych konsultacji dotyczących zakresu renowacji, warto wcześniej zadzwonić lub napisać, abyśmy mogli poświęcić Ci odpowiednią ilość czasu bez pośpiechu.
Co jeśli nie wiem, jaka usługa jest potrzebna?
To normalna sytuacja. Wystarczy opisać stan przedmiotu lub przesłać zdjęcia na adres mailowy. Oceniamy stan skóry i podpowiadamy, jakie prace byłyby celowe. Jeśli przyniesiesz torbę osobiście, ocena następuje od razu na miejscu.
Czy przyjmujecie przedmioty wszystkich marek?
Przyjmujemy skórzane torebki, portfele i aktówki niezależnie od marki i producenta. W przypadku przedmiotów z materiałów łączonych (skóra i tkanina, skóra i tworzywo) oceniamy zakres możliwych prac indywidualnie.